Turystyka zdrowotna lub medyczna cieszy się coraz większym zainteresowaniem wśród podróżujących w różne regiony i zakątki świata ludzi, w tym Polaków. Jak wyglądają takie oferty, zwłaszcza w kontekście zabiegów SPA i WELLNESS i czy możemy mówić o trendach nadających kierunek turystyce zdrowotnej, podpowiada doświadczona ekspertka branży turystycznej, Marzena Buczkowska-German z portalu WAKACJE.PL.
Czy Polacy są zainteresowani wyjazdami w ramach turystyki zdrowotnej? Jak wpisujemy się w ten ogólnoeuropejski czy globalny trend? Co kryje się pod tym pojęciem?
Rzeczywiście turystyka zdrowotna czy medyczna odgrywa coraz większą rolę i pewnie jej popularność będzie wzrastała, żyjemy w czasach dynamicznych zmian i szybkości, nasze życie stale przyspiesza, a więc wyjazdy mające na celu łapanie oddechu od dnia codziennego, polegające na zdrowym odpoczynku, wyciszeniu, relaksacji, psychicznym detoksie, stają się coraz bardziej pożądane. Wprawdzie tego typu turystyka ma znamiona niszowości, ale coraz więcej osób pyta o takie możliwości bądź oferty z różnych powodów. Polacy nie są w tym odosobnieni. Wiemy, że takie oferty istnieją i potrafimy z nich korzystać. To, co pojawiło się jako nowość i cecha znamienna dla dzisiejszych czasów to wyjazdy solo. Nie chodzi tu o grupę osób samotnych, ale o osoby mające normalne związki i rodziny. Przestaliśmy się bać takich wyjazdów, których celem jest zaspokojenie wyłącznie własnych potrzeb. Dziś ludzie wykazują większą gotowość do wyjeżdżania samodzielnie i solo po to, aby odpocząć według swoich standardów, aby spędzić czas tak, jak lubią. Mamy własne pragnienia i te pragnienia chcemy realizować. Nie boimy się ich już, a wręcz wychodzimy im naprzeciw. Ten zauważalny trend sprzyja rozwojowi niszowej turystyki zdrowotnej, do której należą także oferty wellness i SPA. To bardzo żyzny grunt, kryjacy w sobie duży potencjał. Jeszcze jakiś czas temu wyjazdy solo budziły zastrzeżenia, rodziły poczucie winy, że trwonimy pieniądze zamiast przeznaczyć je na wyjazd rodzinny. Dzisiaj tych obaw już nie ma i to otwiera różne możliwości. Turystyka medyczna ma z tym trendem wyraźne powiązania.
Jak przejawia się turystyka zdrowotna w tym obszarze usług? Mam na myśli przede wszystkim wellness i SPA. Czy możemy mówić o trendach wyznaczających kierunek tej formie wyjazdów? Jak sfera wellness i SPA zaanektowała te preferencje?
Wyjazdy w ramach turystyki zdrowotnej mogą wiązać się z realizacją hobby, potrzebą zadbania o swoje zdrowie, czy potrzebą odpoczynku, dobrego samopoczucia. Ośrodki wellness i SPA mają całą gamę takich propozycji. Od formy dodatkowej do klasycznych usług hotelowych po własne ośrodki, w których oferuje się konkretne zabiegi zdrowotne czy relaksacyjne albo upiększające. Nie można oczywiście pominąć także całej sfery usług kosmetycznych. Ośrodki wellness i SPA, ale też hotele mają świadomość tego, jak wielką wagę przywiązuje się obecnie do odpoczynku i resetu psychicznego. Korzystając przy tym z walorów naturalnych, jakie w danym rejonie czy kraju są pod ręką. To mogą być piękne widoki, czysta niczym nie skażona Natura, źródła naturalne, wody lecznicze. Modne są i coraz bardziej popularne zabiegi oparte na wodzie morskiej. Istnieją kraje, które doskonale potrafią to wykorzystywać. Jeżeli chodzi o trendy to powiedziałabym, że jest nim zdecydowanie thalassoterapia. Nazwa może być dla części osób zupełną nowością, ale chodzi o wszelkie formy zabiegów korzystające z wody morskiej. Chodzi nie tylko o masaże i bicze wodne, ale o wszystko, co wiąże się z dobrodziejstwami morskiego klimatu i słoną wodą czerpaną z morza. Do tego trendu możemy śmiało zaliczyć Bułgarię z jej słynną balneoterapią, której znakomite usługi świadczy od lat. Wśród kierunków medycyny zdrowotnej znajdują się oferty związane z danym krajem i regionem, korzystające z tego, co oferuje w danym miejscu Natura i co wiąże się z kulturą danego regionu. Takim najnowszym przykładem jest od września tego roku Szwecja, która jako pierwszy kraj zaoferowała projekt o nazwie „Szwecja na receptę”. Projektowi patronują lekarze z różnych krajów, którzy w oparciu o badania naukowe promują Szwecję jako znakomite miejsce na wypoczynek, oazę ciszy i spokoju, bliskiego kontaktu Naturą i stylem życia, często odbiegającym od powszechnie przyjętego. W przypadku Szwecji chodzi o trzy filary, na których osadzono projekt, pierwszy opera się na redukcji stresu poprzez bytność w Naturze, Szwedzi piszą, „wyobraź sobie miejsce, gdzie jedynym dźwiękiem przerywającym ciszę jest śpiew ptaków, gdzie możesz pływać w dowolnym jeziorze i delektować się bogactwem Natury, gdzie zasypiasz pod rozgwieżdżonym niebem, z dala od zanieczyszczenia światem”. Szwedzka przyroda oferuje przestrzeń sprzyjającą oddychaniu pełną piersią, niwelującą stres i dodającą pozytywnej energii. Powszechnie wiadomo, że przebywanie na łonie natury ma wiele zalet zdrowotnych. Szwecja, ze swoimi rozległymi i łatwo dostępnymi krajobrazami, oferuje idealne warunki do poprawy samopoczucia. Drugi filar wskazuje na zrównoważenie codziennego życia.
W aspekcie zdrowotnym wymienia się dwa szwedzkie, tradycyjne słowa „fika” i „lagom”. Mówiące o kąpieli w saunie, po której następuje zanurzenie w zimnej wodzie. Tu Szwedzi odsłaniają odrobinę ze swojego stylu życia, mieszaniny nowoczesności i tradycji. Trzeci filar ma związek z poprawą nastroju poprzez kontakt ze sztuką, która jest w Szwecji bardzo ceniona i dostępna na każdym kroku. W Szwecji kultura od dawna uznawana jest za źródło dobrego samopoczucia. Niezależnie od tego, czy interesują nas światowej klasy muzea, festiwale muzyczne, czy miejsca związane z inspirującymi historiami, znajdziemy tu to, czego szukamy lub na dany moment potrzebujemy. Ten przykład, z terenu Szwecji, ma swoje liczne odmiany. Myśląc o łączeniu zdrowia z kulturą, możemy wymienić tureckie hamamy czy ajurwedyjskie praktyki na Sri Lance i w Indiach. Usługi wellness i SPA mogą być spakietowane u tour operatora bądź możliwe do wyboru, jako lokalna oferta uzupełniająca. To mogą być np. tajskie masaże, kąpiele w wodach źródlanych.
Jakie formy ofert są dostępne w ramach usług turystyki zdrowotnej?
To mogą być wyjazdy w konkretnym celu, np. polegające na usunięciu konkretnej dolegliwości, problemu zdrowotnego czy zdrowotnej usługi. Maroko czy Turcja stały się atrakcyjne cenowo i ofertowo jeżeli chodzi o usługi stomatologiczne. Turcja zasłynęła także z dokonywanych przeszczepów włosów. Inną formą są tradycyjne wyjazdy turystyczne, z dodaną bądź możliwą na miejscu pobytu wkładką zabiegów wellness i SPA. Hotele posiadają taką ofertę i są przygotowane na takie potrzeby swoich gości. Hotele sieciowe oferują wypoczynek w wellnessowym stylu. To mogą być specjalistyczne masaże, zabiegi kosmetyczne, rehabilitacja wykonywane przez cały sztab wyspecjalizowanych profesjonalistów, masażystów, kosmetologów, rehabilitantów itd. Do tych usług wliczymy także zabiegi wellness, mające w nazwie słowo „thalassa”, o thalassoterapii już wspomniałam, wodą morską można leczyć, odprężać, relaksować. Większość takich usług ma nasz odprężyć, rzadziej leczyć konkretne schorzenia. Z thalassoterapią spotkamy się np. w Tunezji czy w Maroku. Ale pamiętajmy, że i Polska ma znakomite hotele, miejsca, w których wodolecznictwo jest na najwyższym poziomie. Thalassoterapia w krajach orientalnych obejmuje masaże zdrowotne, klasyczne i lokalne, podczas których kuracjusz polewany jest wodą morską. Wykorzystuje się bicze wodne z wody morskiej. Najbardziej popularną formą są baseny wypełnione wodą morską. Do tego dodaje się zabiegi uzupełniające, najczęściej są to zabiegi kosmetyczne z wykorzystaniem kosmetyków na bazie wody morskiej. Popularnością cieszą się wyjazdy poza sezonem, w takcie których możemy skorzystać z usług SPA na korzystnych warunkach, klienci wyjeżdżają chętnie na Riwierę Turecką. Gdy u nas jest zima, tak temperatury wynoszą 15-20 stopni. Baseny na zewnątrz czy kąpiele morskie są niedostępne, ale oferta SPA i wellness wyrównuje znakomicie te niedobory. Możemy wybrać się do łaźni tureckiej, suchej bądź mokrej, w zależności od upodobania. Mamy też oczywiście wyjazdy sanatoryjne, klienci wyjeżdżają chętnie na Litwę, to jest takie miejsce, które słynie z tego rodzaju turystyki. To mogą być pobyty dłuższe z ciągiem konkretnych zabiegów albo parodniowe. Wystarczy wyjazd 2-3 dniowy, aby poczuć odnowę psychiczną i fizyczną. Austria i Karyntia to znakomite miejsce na połączenie wyjazdu rekreacyjnego i zdrowotnego, ze SPA można skorzystać po całodniowej jeździe na nartach.
Czy obecna turystyka zdrowotna, np., wyjazdy sanatoryjne, ma coś wspólnego z dawnymi wyjazdami do słynnych kurortów? Takie wyjazdy mają długą, czasem wielowiekową tradycję.
W moim odczuciu niewiele. Wyjazdy do wód, do kurortów słynęły z pobytów paromiesięcznych. Leczono konkretne schorzenia, np. suchoty. Dziś nie mamy takich możliwości, aby wyjeżdżać na tak długie pobyty. Poza tym dominuje obecnie turystyka zdrowotna nie nastawiona na leczenie chorób czy konkretnych problemów zdrowotnych. A że staje się coraz bardziej popularna, świadczą o tym tureckie statystyki. Turcja śledzi te trendy u siebie. Z dostępnych danych wynika, że liczba odwiedzających Turcję podróżnych w ramach turystyki zdrowotnej stale wzrasta.
Rozmawiała: dr Małgorzata Musioł
Marzena Buczkowska-German jest członkiem zespołu Departamentu Marketingu Wakacje.pl od czerwca 2021 roku. Początkowo objęła stanowisko eksperta ds. komunikacji zewnętrznej i obsługi medialnej, od września tego roku kieruje zespołem PR jako CEE Head of PR & Communication.
Z branżą turystyczną Marzena Buczkowska-German jest związana od kilkunastu lat. Od 2009 roku, jako dziennikarka oraz autorka tekstów z zakresu turystyki jako gałęzi gospodarki, współpracuje z mediami branżowymi skierowanymi do pracowników sektora. W swoich artykułach komentuje bieżące wydarzenia nie tylko na rynku polskim, ale też światowym, opisuje trendy, a także przeprowadza wywiady z przedstawicielami przedsiębiorstw turystycznych, lotniczych, hotelarskich czy politykami różnego szczebla. Marzena Buczkowska-German doświadczenie w turystyce zdobywała współpracując z biurami podróży, w których zajmowała się obszarami marketingu i PR. Swoją wiedzę przekazywała również studentom Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula oraz Społecznej Akademii Nauk w Warszawie. Jest członkiem Rady Społeczno-Biznesowej przy SGTiH Vistula.
Skomentuj